Pessoas
História do colaborador

Em 13 de novembro, celebramos o Dia Mundial da Gentileza – um lembrete de que até os gestos mais simples podem fazer uma diferença significativa.

A gentileza é mais do que uma ação; é uma mentalidade que molda a forma como nos conectamos, colaboramos e construímos confiança com os outros. Para marcar a ocasião, estamos destacando colegas que incorporam a gentileza em seu trabalho diário – muitas vezes como o primeiro ponto de contato para colaboradores, visitantes e parceiros. Seja recepcionando convidados na recepção ou apoiando os outros nos bastidores, sua abordagem ajuda a moldar a forma como as pessoas vivenciam nosso ambiente de trabalho.
Com abertura, atenção e um interesse genuíno pelos outros, eles criam um ambiente positivo e acolhedor que reflete os valores da nossa organização.

Pequenos gestos, impacto duradouro 

Em suas próprias palavras, a gentileza é “um modo de vida”, “uma ponte que conecta pessoas” e “tratar todos com respeito e carinho”. Por meio de ações cotidianas – desde oferecer apoio até resolver problemas ou simplesmente cumprimentar alguém com um sorriso – eles dão vida a esses valores.
Suas histórias nos lembram que a gentileza não é reservada para ocasiões especiais. Ela está presente nas interações do dia a dia e na forma como tratamos uns aos outros – moldando a cultura que construímos juntos. Convidamos você a explorar essas histórias pessoais de colegas em nossas localidades ao redor do mundo.
Celebrando o Dia Mundial da Gentileza

Histórias da nossa equipe global

Ponte significativa que conecta a todos

Fico sempre feliz em ajudar todos com pequenos problemas. Se posso fazer com que o dia deles comece com uma sensação relaxada e positiva desde o início, isso me deixa verdadeiramente feliz. Gosto especialmente de cumprimentar as pessoas com um sorriso. Quero que elas sintam uma sensação de calor e conforto no momento em que entram.

Como recepcionista da empresa, o que mais me deixa feliz é ser uma pequena, mas significativa, ponte que conecta a todos - uma pequena janela através da qual recebo gentilezas e alegrias simples, todos os dias.

Amy Yuan, Especialista em RH e Assistente Administrativa, China, Xangai

Ponte significativa que conecta a todos

Orgulho em ajudar as pessoas

Gosto de trabalhar como recepcionista porque posso ser o primeiro ponto de contato e criar uma atmosfera acolhedora para todos que passam pela porta. Tenho orgulho em ajudar as pessoas a se sentirem confortáveis e apoiadas.

Gosto da variedade no meu dia e do fato de que meu trabalho me permite usar minhas habilidades de comunicação e organização. Ter ótimos colegas torna o ambiente de trabalho ainda mais agradável e motivador.

Bettina Rex, Recepcionista, Alemanha, Eppertshausen

Orgulho em ajudar as pessoas

Variedade e desafios em constante mudança

A variedade e os desafios em constante mudança tornam o trabalho na recepção tão especial.

Moritz Baer, Assistente de Recursos Humanos, Alemanha, Eppertshausen

Variedade e desafios em constante mudança

Um sorriso faz a diferença

Um sorriso não muda sua vida, mas pode fazer a diferença: um dia comum pode se tornar um bom dia!

O que eu amo na minha função é ter a oportunidade de interagir com muitas pessoas e mostrar a elas que a hospitalidade não é apenas uma cortesia comum, ela tem um valor real! Todos que passam pela porta devem se sentir bem-vindos, como se houvesse uma esteira invisível conectando nossas almas.

Daniella Boschetto, Recepcionista, Itália, Vittorio Veneto

Um sorriso faz a diferença

Recebendo as pessoas com um sorriso

Meu nome é Dolores Zadro e gosto de trabalhar como recepcionista na Habasit.

Todos os dias recebo as pessoas, oferecendo-lhes um sorriso e as informações de que precisam. Gosto de ser útil tanto para convidados externos quanto para colegas internos.

Dolores Zadro, Recepcionista, Itália, Cordignano

Recebendo as pessoas com um sorriso

Interagir com diferentes tipos de pessoas

Parte do meu trabalho diário é dar as boas-vindas a quem entra pelas portas da empresa.

Gosto muito de interagir com diferentes tipos de pessoas, vindas de diferentes países e com diferentes profissões. De caminhoneiros a um VIP de uma empresa fornecedora, passando por trabalhadores que estão aqui para a manutenção diária na fábrica, gosto de tratar todos da mesma forma: com gentileza.

Chiara Guarini, Recepcionista, Itália, Vigliano Biellese

Interagir com diferentes tipos de pessoas

Sentir-se ouvido, respeitado e valorizado

Todos nós merecemos um ambiente onde nos sintamos ouvidos, respeitados e valorizados. Acredito que a gentileza é a melhor maneira de construir esse tipo de espaço.

Gosto de ser gentil e ajudar sempre que posso, porque às vezes uma saudação sincera, um sorriso ou algumas palavras de encorajamento podem mudar o dia de alguém. Tento fazer isso sempre, porque estou convencida de que, em algum momento, todos nós precisamos desse tipo de gesto.

Se alguém me perguntasse quem me inspira a ser assim, eu definitivamente diria minha mãe e minha avó, porque elas sempre me ensinaram a tratar os outros com respeito e empatia.

Nallely Zapata, Generalista de RH, México, Guadalajara

Sentir-se ouvido, respeitado e valorizado

Primeiro ponto de contato

Eu gosto muito de conhecer novas pessoas de várias empresas, porque isso me dá a chance de melhorar minhas habilidades de comunicação e aprimorar a imagem da Habasit. Além disso, tenho muito orgulho de ser o primeiro ponto de contato em nome da Habasit Nippon.

Yukako Kitayama, Administradora da Fábrica, Japão, Wakayama

Primeiro ponto de contato

Faça pequenas coisas com grande amor

Meu modelo a seguir é a figura nacional da Índia, Madre Teresa, porque ela demonstrou extraordinária bondade e compaixão ao dedicar sua vida a ajudar aqueles que precisam.

Madre Teresa disse uma vez: "Nem todos nós podemos fazer grandes coisas, mas podemos fazer pequenas coisas com grande amor." Esta declaração poderosa me inspirou a buscar meus objetivos com bondade e um forte desejo de ajudar os outros.

Kavitha Somasundaram, Enfermeira e Recepcionista, Índia, Coimbatore

Faça pequenas coisas com grande amor

Ambiente positivo para todos

Como recepcionista, o aspecto mais gratificante é ser o rosto acolhedor da organização, a primeira impressão que as pessoas têm ao chegar às nossas instalações.

Além disso, esta posição me coloca no centro de todos os serviços; e acho bastante satisfatório ajudar as pessoas a se comunicarem, encontrar soluções para seus problemas e ajudar a suavizar o fluxo das operações diárias. A parte mais importante disso é garantir um ambiente positivo para todos – desde os clientes que nos visitam até todos os meus colegas.

Gaëlle Martin, Recepcionista, França, Mulhouse

Ambiente positivo para todos