Persone
Storia di un dipendente

Il 13 novembre celebriamo la Giornata Mondiale della Gentilezza: un promemoria che anche i gesti più semplici possono fare una differenza significativa.

La gentilezza è più di un'azione: è un modo di pensare che plasma il modo in cui ci relazioniamo, collaboriamo e costruiamo fiducia con gli altri. Per celebrare questa occasione, mettiamo in luce i colleghi che incarnano la gentilezza nel loro lavoro quotidiano, spesso come primo punto di contatto per dipendenti, visitatori e partner. Che si tratti di accogliere gli ospiti alla reception o di supportare gli altri dietro le quinte, il loro approccio contribuisce a definire l'esperienza che le persone vivono nel nostro ambiente di lavoro.
Con apertura, attenzione e un genuino interesse verso gli altri, creano un ambiente positivo e accogliente che riflette i valori della nostra organizzazione.

Piccoli gesti, impatto duraturo 

Con le loro parole, la gentilezza è "uno stile di vita", "un ponte che unisce le persone" e "trattare tutti con rispetto e calore". Attraverso azioni quotidiane — dall'offrire supporto al risolvere problemi, o semplicemente accogliere qualcuno con un sorriso — danno vita a questi valori.
Le loro storie ci ricordano che la gentilezza non è riservata alle occasioni speciali. È presente nelle interazioni di ogni giorno e nel modo in cui ci trattiamo reciprocamente, plasmando la cultura che costruiamo insieme. Vi invitiamo a scoprire queste storie personali di colleghi provenienti dalle nostre sedi in tutto il mondo.
Buona Giornata Mondiale della Gentilezza!

Storie dal nostro team globale

Un ponte significativo che collega tutti

Sono sempre felice di aiutare tutti con i piccoli problemi. Se riesco a far iniziare la loro giornata con una sensazione di serenità e positività fin dal primo momento, questo mi rende davvero felice. Mi piace particolarmente accogliere le persone con un sorriso. Voglio che percepiscano un senso di calore e comfort non appena varcano la soglia.

Come receptionist dell'azienda, ciò che mi rende più felice è essere un piccolo ma significativo ponte che collega tutti — una piccola finestra attraverso la quale ricevo gentilezza e semplici gioie ogni singolo giorno.

Amy Yuan, HR Specialist & Admin Assistant, Cina, Shanghai

Un ponte significativo che collega tutti

L'orgoglio di aiutare le persone

Mi piace lavorare come receptionist perché sono il primo punto di contatto e posso creare un'atmosfera accogliente per chiunque varchi la porta. Sono orgogliosa di aiutare le persone a sentirsi a proprio agio e sostenute.

Mi piace la varietà delle mie giornate e il fatto che il mio lavoro mi permetta di mettere a frutto le mie capacità comunicative e organizzative. Avere colleghi fantastici rende l'ambiente di lavoro ancora più piacevole e stimolante.

Bettina Rex, Receptionist, Germania, Eppertshausen

L'orgoglio di aiutare le persone

Varietà e sfide in continua evoluzione

La varietà e le sfide in continua evoluzione rendono il lavoro alla reception così speciale.

Moritz Baer, Assistant Human Resources, Germania, Eppertshausen

Varietà e sfide in continua evoluzione

Un sorriso fa la differenza

Un sorriso non cambia la vita, ma può fare la differenza: una giornata qualunque può diventare una bella giornata!

Ciò che amo del mio ruolo è avere l'opportunità di interagire con tante persone e dimostrare loro che l'ospitalità non è solo una cortesia scontata, ma ha un valore reale! Chiunque varchi la soglia dovrebbe sentirsi accolto, come se ci fosse un nastro trasportatore invisibile a collegare le nostre anime.

Daniella Boschetto, Receptionist, Italia, Vittorio Veneto

Un sorriso fa la differenza

Accogliere le persone con un sorriso

Mi chiamo Dolores Zadro e mi piace lavorare come receptionist in Habasit.

Ogni giorno accolgo le persone con un sorriso e fornisco loro le informazioni di cui hanno bisogno. Mi piace essere d'aiuto sia agli ospiti esterni che ai colleghi.

Dolores Zadro, Receptionist, Italia, Cordignano

Accogliere le persone con un sorriso

Interagire con ogni tipo di persona

Parte del mio lavoro quotidiano è accogliere chiunque varchi le porte dell'azienda.

Mi piace molto interagire con ogni tipo di persona, proveniente da paesi diversi e con lavori differenti. Dagli autisti dei camion a un VIP di un'azienda fornitrice, passando per gli operai che vengono qui per la manutenzione quotidiana dello stabilimento, mi piace trattarli tutti allo stesso modo: con gentilezza.

Chiara Guarini, Receptionist, Italia, Vigliano Biellese

Interagire con ogni tipo di persona

Sentirsi ascoltati, rispettati e valorizzati

Tutti meritiamo un ambiente in cui sentirci ascoltati, rispettati e valorizzati. Credo che la gentilezza sia il modo migliore per costruire questo tipo di spazio.

Mi piace essere gentile e aiutare ogni volta che posso, perché a volte un saluto sincero, un sorriso o qualche parola di incoraggiamento possono cambiare la giornata di qualcuno. Cerco di farlo sempre, perché sono convinta che prima o poi tutti abbiamo bisogno di quel tipo di gesto.

Se qualcuno mi chiedesse chi mi ispira a essere così, direi sicuramente mia mamma e mia nonna, perché mi hanno sempre insegnato a trattare gli altri con rispetto ed empatia.

Nallely Zapata, HR Generalist, Messico, Guadalajara

Sentirsi ascoltati, rispettati e valorizzati

Primo punto di contatto

Mi piace molto incontrare nuove persone provenienti da diverse aziende, perché mi dà l'opportunità di migliorare le mie capacità comunicative e valorizzare l'immagine di Habasit. Inoltre, sono molto orgogliosa di essere il primo punto di contatto per conto di Habasit Nippon.

Yukako Kitayama, Plant Admin, Giappone, Wakayama

Primo punto di contatto

Fare piccole cose con grande amore

Il mio modello di riferimento è la figura nazionale dell'India, Madre Teresa, perché ha dimostrato una straordinaria gentilezza e compassione dedicando la sua vita ad aiutare chi era nel bisogno.

Madre Teresa disse una volta: "Non tutti possiamo fare grandi cose, ma possiamo fare piccole cose con grande amore." Questa potente affermazione mi ha ispirata a perseguire i miei obiettivi con gentilezza e un forte desiderio di aiutare gli altri.

Kavitha Somasundaram, Infermiera & Receptionist, India, Coimbatore

Fare piccole cose con grande amore

Un ambiente positivo per tutti

Come receptionist, l'aspetto più gratificante è essere il volto accogliente dell'organizzazione, la prima impressione che le persone hanno quando arrivano nelle nostre strutture.

Inoltre, questa posizione mi colloca al centro di tutti i servizi e trovo molto soddisfacente aiutare le persone a comunicare, trovare soluzioni ai loro problemi e contribuire a rendere più fluido lo svolgimento delle attività quotidiane. La parte più importante è garantire un ambiente positivo per tutti – dai clienti che ci visitano a ciascuno dei miei colleghi.

Gaëlle Martin, Receptionist, Francia, Mulhouse

Un ambiente positivo per tutti